“et TOUJOURS(エ トゥージュール)”
アフターサービスについて

【重要なお知らせ】

販売休止をしておりました、アニヴェルセルオリジナルジュエリーブランド「et TOUJOURS」及び「baby gifts」は(2023年12月25日)をもって販売を終了とさせていただきました。

なおご購入者様へのリングコレクションのアフターサービスは継続して承っております。
詳しくは下記「よくある質問」をご確認くださいませ。
また、「et TOUJOURS」及び「baby gifts」についてのお問合せは、アニヴェルセル各店舗のお問合せフォームよりお尋ねください。

よくある質問

Q.育てるリング(Volonté)のダイヤモンドの追加はどのようしたらいいですか?

ご購入いただいた店舗まで、リングの保証書、リングケースを一緒にお持ちください。

Q.後から刻印を入れることはできますか?

可能でございます。ご注文時は無料でございますが、納品後は有料とさせていただいております。

Q.指のサイズが変わったら、サイズ直しは可能ですか?

納品後、挙式日までの間、1回まで無償で対応させていただきます。挙式後は有償で承っております。

Q.保管時に注意することはありますか?

ジュエリーボックスやケース、柔らかい布、革製の袋などに個別に保管することをお勧めいたします。リング同士がぶつかると思わぬ傷が発生する場合があります。ご使用後、外される場合は、付着した皮脂や汗、化粧品等の汚れをふき取り、保管をお願いいたします。

Q.綺麗に保つためには、どのようなものでお手入れするといいですか?

ご自身で行える一番のお手入れはきれいな柔らかい布(セーム革等)を使って優しく拭いていただくことです。

Q.Baby giftsのアフターサービスはありますか?(修理について)

ベビーリングの承りが可能です。アニヴェルセル各店舗のお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。

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